JoyaData千帆数据平台用户服务协议

更新日期：2026年4月4日 生效日期：2026年4月4日

引言

欢迎使用JoyaData千帆数据平台（以下简称"本平台"）服务！本用户协议（以下简称"本协议"）是您与兆原数通（北京）数据科技有限公司（以下简称"兆原数通"或"我们"）之间就使用本平台服务所订立的协议。

1. 服务内容

1.1 服务范围

本平台提供企业级数据管理服务，包括但不限于：

• 数据集成服务
• 数据开发服务
• 数据治理服务
• 数据应用服务
• 相关技术支持和咨询服务

1.2 服务变更

我们保留随时修改、中断或终止部分或全部服务的权利，无需对您或任何第三方承担责任。

2. 用户注册与账户

2.1 注册资格

• 您必须是具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人或其他组织
• 未满18周岁的未成年人应在监护人监护下注册和使用

2.2 账户安全

• 您对您的账户和密码的安全负全部责任
• 您应妥善保管账户信息，不得转让、出借或分享
• 如发现账户被盗用，应立即通知我们

2.3 信息真实性

您在注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新。

3. 用户行为规范

3.1 合法使用

您承诺在使用本平台服务时遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用本平台从事违法违规活动，包括但不限于：

• 发布危害国家安全、泄露国家秘密的信息
• 发布侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容
• 侵犯他人知识产权或商业秘密
• 传播计算机病毒或破坏网络服务
• 进行未经授权的数据访问或攻击

3.2 禁止行为

禁止以下行为：

• 逆向工程、反编译或试图提取源代码
• 利用平台漏洞进行攻击或破坏
• 恶意刷取、爬取平台数据
• 冒用他人身份使用服务
• 其他损害平台或第三方合法权益的行为

4. 知识产权

4.1 平台知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于软件、程序、网页、文字、图片、图表、音频、视频、数据库等，其知识产权归兆原数通或相关权利人所有。

4.2 用户内容

• 您对您在平台上上传、发布的内容拥有知识产权
• 您授予我们在提供服务所必需的范围内使用、存储、传输您的内容的权利
• 您保证您上传的内容不侵犯任何第三方的合法权益

4.3 开源软件

本平台可能使用第三方开源软件，相关权利和义务遵循对应的开源许可协议。

5. 服务费用

5.1 收费标准

本平台提供免费试用和付费服务，具体收费标准以平台公示为准。

5.2 付费方式

• 您可以通过平台支持的支付方式支付服务费用
• 付费服务一旦开通，不支持无理由退款

5.3 税费

服务费用不含税，如需开具发票，相关税费由用户承担。

6. 免责声明

6.1 服务可用性

本平台按"现状"提供服务，不保证服务不中断或无错误。

6.2 不可抗力

因以下原因导致服务中断或终止，我们不承担责任：

• 不可抗力（如自然灾害、战争、罢工等）
• 政府行为或法律法规变化
• 网络故障、黑客攻击、病毒侵入等
• 其他非因我们过错导致的情况

6.3 第三方链接

本平台可能包含第三方网站链接，我们对第三方网站的内容和服务不承担责任。

7. 协议变更与终止

7.1 协议变更

我们有权根据业务需要修改本协议，修改后的协议将在平台上公布。如您不同意修改，应停止使用服务；继续使用视为接受修改后的协议。

7.2 协议终止

出现以下情况，我们有权终止服务：

• 您违反本协议约定
• 您提供虚假信息
• 您账户长期未使用（超过12个月）
• 法律法规要求或政府机关命令

8. 争议解决

8.1 适用法律

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2 争议管辖

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向兆原数通所在地人民法院提起诉讼。

9. 其他条款

9.1 完整协议

本协议构成您与我们之间关于使用本平台服务的完整协议。

9.2 可分割性

本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

9.3 不弃权

我们未行使或延迟行使本协议项下的权利，不构成对该权利的放弃。

10. 联系我们

如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：兆原数通（北京）数据科技有限公司
• 客服电话：13910897298
• 电子邮箱：Service@joyadata.com
• 公司地址：北京市西城区新街口外大街28号（德胜园区）

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